“群眾利益無小事，民生問題大于天”。近日，湖北省隨州市水務集團城市供水有限公司接到報修電話，反映曾都區公安局對面供水閥門有漏水情況，運維中心第一時間組織人員趕赴現場勘查。
到達現場后，運維中心搶修人員首先對故障閥門進行了仔細檢查，確定了故障的原因管道控制閥門DN100閥門已老舊，由于該閥門位置較為特殊，搶修難度較大，隨后立即制定搶修方案，為了盡最大努力減小停水影響，保障用戶放心用水，于當日晚上11點開始停水作業。
在搶修過程中，搶修人員克服了重重困難，密切配合，確保每一個步驟都準確無誤。搶修人員準備搶修器材，對搶修區域進行隔離，做好安全防護措施。暴雨天氣增加了施工的難度，現場人員分工協作、分頭行動，迅速關閉相關管道的閥門，以減小水壓對搶修工作的影響；工作人員在管道井里小心翼翼地拆除了故障閥門，并安裝上了新的DN100閥門；經過四個小時的緊張搶修，終于在次日凌晨3點左右，故障閥門終于被成功更換，逐一檢查了各個接口和閥門的狀態，確認無誤后正常供水。
近年來，隨州市水務集團城市供水有限公司始終堅守民生國企初心，持續優化供水服務，用心用情用力解決好群眾用水需求，以實際行動詮釋了供水人的職責和使命，為廣大市民用上安全水、優質水、放心水提供堅實保障。（通訊員：冷臘梅）